Daang-daang gumagamit ng Facebook Messenger sa Pilipinas ang nakaranas ng pagkaantala noong Martes ng hapon, kung saan marami ang hindi makapagpadala o makatanggap ng mensahe. Ang pagkaantala, na tumagal nang higit isang oras, ay nagdulot ng pagkadismaya sa mga umaasa sa app para sa komunikasyon.

Naabot ng Messenger Outage ang Pinakamataas na Puntos sa Hapon

Ayon sa website na Downdetector.ph, nagsimulang lumabas ang mga ulat ng problema sa Messenger bandang 2:50 p.m. at umabot sa rurok nito sa 3:53 p.m., kung saan mahigit 1,700 na gumagamit ang nag-ulat ng isyu.

"Tinatayang 84 porsyento ng naiulat na problema ay may kaugnayan sa hindi makapagpadala ng mensahe, habang 10 porsyento naman ang hindi makatanggap ng mensahe," ayon sa website.

Ang mga apektadong lugar ay kinabibilangan ng malalaking lungsod tulad ng Metro Manila, Cebu City, Cagayan de Oro, at Davao City, kung saan marami ang umaasa sa Messenger para sa personal at propesyonal na komunikasyon.

Pagsapit ng 4:18 p.m., unti-unti nang bumaba ang bilang ng mga ulat ng pagkaantala, na nagpapahiwatig na unti-unti nang naaayos ang isyu. Gayunpaman, sa kasagsagan ng outage, nag-umapaw ang mga reklamo sa social media mula sa mga dismayadong gumagamit na umaasa sa Messenger para sa trabaho at personal na usapan.

Wala Pang Pahayag Mula sa Facebook

Sa oras ng pag-uulat na ito, wala pang opisyal na pahayag ang Facebook tungkol sa sanhi ng pagkaantala o kung kailan ito tuluyang maibabalik sa normal. Dahil sa pansamantalang aberya, maraming Pilipino ang naghanap ng alternatibong messaging platforms upang manatiling konektado. Ang ilan ay lumipat sa Viber, Telegram, at WhatsApp upang ipagpatuloy ang kanilang pag-uusap, habang ang iba naman ay ginamit ang Twitter upang ipahayag ang kanilang saloobin at humanap ng mga update.

Bagaman paminsan-minsan lamang nagaganap ang pagkaantala sa Messenger, ipinapakita ng insidenteng ito ang matinding pag-asa ng mga Pilipino sa platform para sa komunikasyon, trabaho, at negosyo. Maraming maliliit na negosyante ang nag-ulat ng pansamantalang paghina sa kanilang operasyon dahil sa aberya.

Pinapayuhan ang mga gumagamit na manatiling updated sa pamamagitan ng opisyal na mga channel ng Meta para sa karagdagang impormasyon tungkol sa isyu. Samantala, inirerekomenda ng mga eksperto ang pag-install ng backup messaging apps upang maiwasan ang pagkaantala sa komunikasyon sakaling magkaroon ng mga susunod pang outage.

Larawan: ABS-CBN